Seguramente ms de una vez se ha preguntado qu debera hacer para aumentar el nmero de sus ventas… Estas obra breve y clara le ensea cmo lograrlo fcilmente. NDICE 1. El recibimiento: tareas mltiples 2. La preparacin del recibimiento 3. Para crear simpata 4. El comienzo del recibimiento 5. La escucha activa 6. Cuando usted entrega un documento 7. Cuando entrega un documento a completar 8. Cuando debe enviar un documento 9. Cuando le entregan un documento completo 10. La informacin 11. Hacer esperar 12. El filtrado de las visitas 13. Para tomar un mensaje 14. Los descontentos 15. Los habladores 16. Los inquietos 17. Prioridad al cliente y/o al visitante! 18. La despedida.
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Atienda Bien El Teléfono Atender bien el telfono es toda una tcnica que muy pocos dominan. Con esta obra conseguir en breve atender sus llamadas con simpata, superar los casos difciles, administrar mejor las llamadas, realizar un buen filtrado, aumentar sus reflejos ante casos extraordinarios... NDICE 1. Lugares comunes a propsito del telfono 2.…
Cómo Lograr Una Entrevista Eficaz La entrevista suele ser esa gran desconocida que muchos temen. Con esta obra descubrir cules son las condiciones ptimas de su desarrollo, cmo intercambiar ideas, cmo superar los bloqueos, cmo concluir... NDICE 1. Reglas generales para lograr una entrevista eficaz 2. Un ejemplo de reunin informativa 3. Un ejemplo de…
Dirección De Ventas 12ª Edición Este libro trata con rigurosidad y acierto, aspectos básicos de la dirección de ventas, utilizando un estilo directo y entendible para todos. Constituye un útil manual de referencia para directores comerciales y de ventas, mandos intermedios y vendedores. Será un buen complemento en las clases para alumnos universitarios y de…
Tècniques De Venda Aquest manual es correspon amb el mòdul de Tècniques de venda del certificat de professionalitat de locupació de Dependent de Comerç, segons el Reial decret 1393/1995. Els continguts que shi recullen es corresponen amb una duració de 75 hores. Shi aborden temes referents a les característiques dels productes, identificació de…
