La finalidad de esta unidad formativa es enseñar a controlar los horarios, frecuencias y ocupaciones de los servicios de transporte, así como cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad, calidad y derechos del viajero, resolviendo las incidencias, accidentes y situaciones de emergencia durante la prestación de servicios de transporte y en la estación de autobuses. Para ello, se analizará la seguridad de los servicios de transporte de viajeros, la evaluación de los riesgos generales y su prevención, así como las medidas de prevención de riesgos en servicios de transporte de viajeros.
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