Presenta los nuevos desafios que se ofrecen a las ciudades en el nuevo milenio, utilizando conceptos y herramientas de marketing. La primera parte del libro, conceptual y metodologica, analiza las principales transformaciones que se han producido en el tejido urbano desde finales del siglo xx, y como es necesaria la aplicacion del marketing a la ciudad como herramienta para la creacion de valor, satisfaccion de los usuarios y comunicacion del valor a todos los que necesiten sus servicios, siempre desde una perspectiva de eleccion en un mundo globalizado. La segunda parte es practica. En ella se desarrollan las diferentes estrategias que permitiran incrementar la competitividad de las ciudades, asi como las tacticas de marketing necesarias para desarrollar, como eje central, el plan de marketing de la ciudad.
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