En la época en que vivimos resulta cada día más difícil diferenciarse por el producto. Las empresas compiten en un mundo por completo globalizado, y la clave para lograr el éxito radica a menudo en la calidad del servicio al cliente. En este libro se proponen los mejores canales y servicios para que las empresas puedan llegar al corazón de sus clientes, seducirlos y convertirlos así en seguidores y adeptos de nuestra firma. Le permitirá conocer cuáles son las tecnologías y herramientas más eficaces, que le ayudarán a generar una experiencia positiva en sus clientes y a conseguir de ese modo que sean fieles, estén plenamente satisfechos y promuevan nuestra marca/empresa. Jesús A. Lacoste, uno de los grandes expertos digitales de los últimos años, nos da las claves en este libro para conocer mejor a nuestros clientes, qué medios utilizar para contactar con ellos de manera eficiente y directa, y poder llegar a un consumidor cada vez más informado, más infiel a las marcas y con mayor capacidad de opinión Beatriz Navarro, Directora de Marketing y Comunicación Fnac España.
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Opciones De Políticas Para Mejorar La Integración De… El Plan de Acción para la Aplicación de las leyes, gobernanza y comercio forestales (FLEGT), presentado en 2003, es la respuesta de la Unión Europea (UE) a la lucha global contra la tala ilegal. En particular, el objetivo de FLEGT es reducir el comercio de madera ilegal entre la UE…
Cómo Mejorar Los Resultados En Tu Vida CONTENIDO DEL LIBRO Éste es un pequeño manual de recomendaciones y pautas para mejorar los resultados de tu vida. Es de aplicación en la familia, en el trabajo, con las personas que te rodean y también en la vida personal. Es un reciclaje vivo, para el día a día. Cada…
Percepcion De Los Profesores De La Facultad De… The purpose of this descriptive-correlation investigation was to describe the perception that professors of the Faculty of Agricultural Science have about the utilization of technology in the teaching-learning process. A questionnaire was designed and directed to professors of the Faculty of Agricultural of the University of Puerto Rico, Mayaguez Campus.
Estudios De La Ocde Sobre Gobernanza Pública Segundo… El presente estudio señala los logros alcanzados por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en áreas fundamentales, tales como recursos humanos, capacidades tecnológicas y relación con proveedores, las cuales fueron previamente identificadas por la OCDE para lograr la reforma exitosa de las
