La base sobre la que se sustenta el CMI y permite la consecución de los objetivos de las perspectivas financieras, de clientes y procesos, reside en las capacidades estratégicas. Introducción: descripción de los activos intangibles. Capital humano. Capital de información. Capital organizativo. Perspectiva de capacidades estratégicas caso práctico BSC, S.A.
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Cómo Construir La Perspectiva Financiera La perspectiva financiera se presenta en el CMI por encima de las restantes, con el fin de transmitir que los objetivos financieros de la empresa son el fin último de su estrategia. Introducción: estrategia de crecimiento, estrategia de productividad, equilibrio entre estrategias. Objetivos estratégicos e indicadores. Representación en el mapa…
Cómo Construir La Perspectiva De Procesos Introducción. Procesos de gestión operativa: desarrollar y sostener relaciones con los proveedores, producir bienes y servicios, distribuir productos y servicios a los clientes, gestión del riesgo, vinculación con los objetivos de la perspectiva del cliente, vinculación con los objetivos de la perspectiva financiera, vinculación con los objetivos de la perspectiva…
Las Tres Armas Estratégicas De La Pequeña Empresa ¿Cómo pueden las pequeñas competir con éxito con la gran empresa? Para lograrlo disponen de tres armas fundamentales: de su eficaz aplicación dependerá el futuro a medio y a largo plazo de la mayoría de las pequeñas empresas.INDICE: Indice de figuras. Al lector. Introducción. Flexibilidad. Segmentación. Contacto con el cliente.…
Capacidades Básicas Para Innovar ÍNDICE: Volando hacia la innovación: 5 capacidades básicas. El aprendizaje en la acción de innovar. La capacidad de observar para innovar. Aumentando la capacidad de crear lo nuevo. Aumentando la capacidad de construir. Aumentando la capacidad de repetir. Aumentando la capacidad de exteriorizar.
